Retours & Échanges

Chez Dynveo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans le carton d'expédition avec le bon de livraison.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le paquet

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste pour l'expédition.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.